某某没有申请退款卖家收到货不退款怎么办
开化县刑事律师咨询
2025-04-01
您可以通过淘宝官方客服申请退款,若卖家仍不退款可投诉处理。根据《消费者权益保护法》,卖家需履行退款义务。不及时退款可能构成违约,影响您的资金安全和信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有与卖家协商、申请平台介入或投诉。建议先与卖家友好协商,若无果则向淘宝平台申请客服介入调解,仍不解决可考虑向市场监管部门投诉。选择方式时,需考虑效率和效果,优先尝试快速且能解决问题的方法。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫不同情况处理方式如下:1. 若卖家拒绝退款,可先尝试再次沟通,明确退款原因和诉求。2. 沟通无果,则在淘宝平台申请官方客服介入,提供相关证据,让客服协助处理。3. 官方客服无法解决问题,可向消费者协会或市场监管部门投诉,附上购物记录等证据。
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